Вопрос ко всем, кто недавно учился в автошколах в Москве. Знакомый прислал историю – пришел в автошколу "Зеленый свет", но вместо заявленной услуги потерял деньги и кучу нервов. Хочу понять – это только у них такое или еще кто-то сталкивался с подобным? 
фото:
Историю привожу всю:
«В «Зеленый свет» я пришел в апреле 2018, вежливый сотрудник заверил, что за 3,5 месяца я курс закончу – мне сроки были критичны. Заключили контракт, я его оплатил. К занятиям теорией претензий у меня нет - преп был хороший. Но потом началась практика и наступил полный ад.
По телефону я записался к инструктору: на 12 занятий в течение месяца - по 3 в неделю. Все было рассчитано четко: на второй месяц взять еще 16 откаток - и за 2 месяца все 28 занятий откатать и пойти сдавать на права. Однако после первого занятия инструктор заявил, что теперь запись только через приложение автошколы - "Автошкола контроль". И через него к моему инструктору можно записаться только на 3 занятия на ближайший месяц – и никак иначе! Узнаю, что и у остальных учащихся с их инструкторами такая же ситуация. Но если брать по 3 занятия в месяц, то ходить мне 9!!!! месяцев. И потом, чему можно научиться, если ты катаешься даже реже, чем раз в неделю?? Через 10 дней ты уже не помнишь, что было на предыдущем занятии и начинаешь опять с нуля!
Жалуюсь инструктору, а он мне в ответ: "А что я могу сделать? Мы все, инструкторы, работаем 6 дней в неделю с 8 до 21.30. Это хуже, чем при крепостном праве, премий не платят, только зарплата". Помимо денег, вообще-то, получается, что инструктор работает в нечеловеческих условиях - 80 часов в неделю, это в 2 раза больше, чем по закону! Спрашиваю инструктора - почему так? Он отвечает, что автошкола набрала 180 учеников вместо 100 по плану!!!
Я позвонил администрации школы, объяснил, что готовиться так невозможно, они внезапно входят в положение и предлагают записаться через приложение аж на 4 занятия в неделю вместо двух по умолчанию. Но какой в этом смысл, если у моего инструктора все равно по факту всего 3 свободных занятия в месяц для меня? Менеджер: "А вы попробуйте записаться на 2 или 3 месяца вперед". Что за бред? Откуда я знаю, когда меня отпустят с работы через 2 или 3 месяца? И сколько занятий отменит сам инструктор – заболел или еще что случилось? Перезаписаться на конкретный месяц через приложение практически невозможно!
Прости, эмоций много, но постараюсь покороче. Итог таков. Во-первых, не выдержав такого графика, мой инструктор уволился – и за время моего 8-месячного обучения у меня сменилось 4 инструктора!!! С последним я решил отложить 3 оставшиеся откатки, чтобы освежить память перед экзаменом – но администрация автошколы блокирует приложение, чтобы оставшиеся 3 занятия "сгорели"…
У меня уже нет ни сил, ни времени, чтобы бороться с мудаками, так и не давшими нам нормальной практики и промариновавшими нас полгода за 36 тысяч рублей! Потому в октябре я взял инструктора-частника еще за 18 тысяч, 5 раз в неделю откатал с ним площадку и 5 раз город. В ноябре спокойно сдал экзамены в ГИБДД, в декабре получил права.
Мораль: ни в коем случае нельзя учиться в "Зеленом свете". Недавно еще раз почитал отзывы о них: с прошлой весны все кардинально поменялось и сейчас это полный п...ц. Люди хотят судиться с ними!»
Добавлю от себя: непонятно, это конкретное ноу-хау «Зеленого света» - «как обуть клиента, не нарушая закон» (ведь по сути они все предоставляют – ваши проблемы, что вы не можете рассчитать свое время на месяцы вперед) или это люди хотели сделать как лучше, создав приложение, но у них не получилось?
И отдельный вопрос, конечно, по инструкторам. Набрать учеников и заставить инструкторов пахать – это, знаете, похоже на агрегаторов такси, типа какого-нибудь Яндекса: водителю, чтоб заработать, приходится впахивать без сна и отдыха – зато агрегатор катается как сыр в масле. Неужели такое тоже развито повсеместно?.. Расскажите, что вы думаете. И как с этим можно бороться. У меня лично пока идей нет.
Комментарии (0)