Самое интересное
<p><img src="//s.mediasole.ru/cache/content/data/images/1160/1160210/original.jpg" width="600" height="366"alt

Бонусные карты: как обманывают покупателей



Бонусные карты сейчас широко используются торговыми точками и различными заведениями сферы услуг для удержания постоянных клиентов: покупателю выдается пластиковая карта, на которую ему начисляются бонусы с каждой покупки.

Впоследствии накопленными бонусами можно расплачиваться за товары в том же магазине.

Польза от бонусной системы обоюдная: покупатель получает товары со скидками, а магазин «привязывает» к себе покупателя, т.к. у того появляется интерес возвращаться и делать покупки снова и снова, накапливая бонусы.

Но практика применения бонусов показывает, что и в этой, казалось бы, выгодной со всех сторон системе все равно найдется место нескольким минусам.

Рассмотрим, как обманывают покупателей с помощью бонусных карт.

1. Бонусами платят за нас.

Вся суть бонусов в том, что за ними закрепляется некая материальная ценность. Например, магазин установил, что 1 бонус на его карте приравнивается к 1 рублю.

Это означает, что покупатель может оплатить товар в этом магазине либо деньгами, либо бонусами, если на его карте уже накопилась соответствующая сумма.

Поэтому, хотя юридически бонусы и не являются средством платежа (это форма скидки на товар), но экономически их ценность ничуть не меньше денег.

На этой особенности и основан самый распространенный обман: некоторые недобросовестные сотрудники заведений, где применяется система бонусных скидок, оформляют свои личные карты клиента и копят на них бонусы.

Но бонусы при этом копятся за счет покупателей. Например, покупатель не оформлял карту магазина, но бонусы за совершенные им покупки все равно зачисляются (на карту продавца).

А бывают случаи, когда покупатель предъявил свою карту, но тем не менее бонусы все равно оказались на карте продавца – это уже прямой обман покупателя путем подмены карты на кассе.

Большинство людей не следят тщательно за соответствием баланса бонусной карты и цифрой на чеке, чем и пользуются некоторые предприимчивые кассиры.

Второй обман совершается при т.н. обналичивании бонусов: покупатель оплачивает всю стоимость покупки, а продавец впоследствии отменяет платеж и проводит новый, часть которого заменяется бонусами с его карты.

Бонусы покупателя так и остаются неиспользованными и никакой выгоды он в итоге не получает. Работодатели нередко выявляют подобные махинации и работникам магазина грозит за это уголовная ответственность по статье «Мошенничество».

Но истинные потерпевшие (покупатели) об этом вряд ли узнают и получат возмещение своего вреда.

2. Бонусы похищают.

Бонусы, как и безналичные деньги, также числятся на пластиковой карте и позволяют совершать покупки, а следовательно, не могут не интересовать мошенников.

При этом, в отличие от банковских карт, бонусные карты, разумеется, не обладают столь высокой степенью защиты и являются очень легкой добычей для злоумышленников:

- взламывается личный кабинет покупателя на сайте торговой сети (зачастую путем элементарного подбора пароля).
Никаких подтверждений смс-паролями, как правило, при этом не требуется,
- через мобильное приложение мошенник пользуется виртуальной картой покупателя и тратит в одночасье все накопленные им за долгое время бонусы.

3. Под видом бонусных карт выдают кобрендовые карты.

Кобрендовые карты – это уже разновидность банковских карт, которые банки выпускают в рамках сотрудничества с конкретной торговой маркой.

Они совмещают в себе две функции: кредитной и дисконтной карты.

Клиент кладет на счет карты некую сумму, которая используется для расчетов в конкретной торговой сети с возможностью пользоваться дополнительными скидками (например, на потраченную сумму начисляются баллы, которые можно использовать для оплаты).

Но то, что это банковская карта, накладывает на ее владельца дополнительные обязательства: за ее пользование банк может взыскать комиссию, а если клиент уйдет в «минус», то он компенсируется ему кредитом под проценты.

Признаками того, что вам выдают не бонусную, а кобрендовую карту, являются:

- подписание договора на выдачу карты с указанием паспортных данных (для бонусной карты паспортные данные указывать не требуется),
- зачисление денег на счет карты (на бонусную карту деньги зачислить невозможно).

Будьте внимательны и не дарите бонусы мошенникам!

© Сивакова И. В., 2018 г.


Источник: Бонусные карты: как обманывают покупателей
Опубликовал:
Теги: карта 2018

Комментарии (1)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Gala S 
Спасибо! Кое-что было для меня новым, а потому - полезным.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
20 предательских упаковок продуктов, так нагло обманывающих покупателей, что это смешно
20 предательских упаковок продуктов, так нагло обманывающих покупателей, что это смешно
0
Человек познаёт мир 01:22 16 май 2018
Как нас обманывают в магазинах на кассах
Как нас обманывают в магазинах на кассах
2
Интересности 17:00 10 июн 2019
Делаем душевую кабину своими руками Делаем душевую кабину своими руками
7 секретов банковских карт, о которых мало кто знает
7 секретов банковских карт, о которых мало кто знает
15
Женский каприз 12:49 28 янв 2018
People of walmart или 20 странных покупателей американских супермаркетов
People of walmart или 20 странных покупателей американских супермаркетов
16
Человек познаёт мир 10:57 05 дек 2017
Как нас обманывают косметологи?
Как нас обманывают косметологи?
7
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 22:01 30 ноя 2018
Самые смешные неудачи онлайн-покупателей
Самые смешные неудачи онлайн-покупателей
12
Здесь только хорошие новости! 14:37 18 май 2018
8 примеров, как маркетологи обманывают своих покупателей
8 примеров, как маркетологи обманывают своих покупателей
0
Дача сад огород и просто интересное 15:34 20 янв 2019
Гламурные девицы, которые нагло обманывают поддельной внешностью.
Гламурные девицы, которые нагло обманывают поддельной внешностью.
21
Живи правильно 23:09 21 фев 2016
25 примеров дьявольски хитрой упаковки, вводящей покупателей в заблуждение
25 примеров дьявольски хитрой упаковки, вводящей покупателей в заблуждение
1
Человек познаёт мир 03:20 24 янв 2018
6 ловушек для путешественников - как обманывают в отелях
6 ловушек для путешественников - как обманывают в отелях
0
Интересности 12:01 26 дек 2016
Тупые покупатели и беспощадные магазины
Тупые покупатели и беспощадные магазины
0
Интересности 15:02 12 дек 2017
Это чёрный эублефар Blacknight, и он просто космически красив.
Это чёрный эублефар Blacknight, и он просто космически красив.
0
Здесь только хорошие новости! 07:26 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства