Самое интересное

Бонусные карты: как обманывают покупателей

Бонусные карты сейчас широко используются торговыми точками и различными заведениями сферы услуг для удержания постоянных клиентов: покупателю выдается пластиковая карта, на которую ему начисляются бонусы с каждой покупки.

Впоследствии накопленными бонусами можно расплачиваться за товары в том же магазине.

Польза от бонусной системы обоюдная: покупатель получает товары со скидками, а магазин «привязывает» к себе покупателя, т.к. у того появляется интерес возвращаться и делать покупки снова и снова, накапливая бонусы.

Но практика применения бонусов показывает, что и в этой, казалось бы, выгодной со всех сторон системе все равно найдется место нескольким минусам.

Рассмотрим, как обманывают покупателей с помощью бонусных карт.

1. Бонусами платят за нас.

Вся суть бонусов в том, что за ними закрепляется некая материальная ценность. Например, магазин установил, что 1 бонус на его карте приравнивается к 1 рублю.

Это означает, что покупатель может оплатить товар в этом магазине либо деньгами, либо бонусами, если на его карте уже накопилась соответствующая сумма.

Поэтому, хотя юридически бонусы и не являются средством платежа (это форма скидки на товар), но экономически их ценность ничуть не меньше денег.

На этой особенности и основан самый распространенный обман: некоторые недобросовестные сотрудники заведений, где применяется система бонусных скидок, оформляют свои личные карты клиента и копят на них бонусы.

Но бонусы при этом копятся за счет покупателей. Например, покупатель не оформлял карту магазина, но бонусы за совершенные им покупки все равно зачисляются (на карту продавца).

А бывают случаи, когда покупатель предъявил свою карту, но тем не менее бонусы все равно оказались на карте продавца – это уже прямой обман покупателя путем подмены карты на кассе.

Большинство людей не следят тщательно за соответствием баланса бонусной карты и цифрой на чеке, чем и пользуются некоторые предприимчивые кассиры.

Второй обман совершается при т.н. обналичивании бонусов: покупатель оплачивает всю стоимость покупки, а продавец впоследствии отменяет платеж и проводит новый, часть которого заменяется бонусами с его карты.

Бонусы покупателя так и остаются неиспользованными и никакой выгоды он в итоге не получает. Работодатели нередко выявляют подобные махинации и работникам магазина грозит за это уголовная ответственность по статье «Мошенничество».

Но истинные потерпевшие (покупатели) об этом вряд ли узнают и получат возмещение своего вреда.

2. Бонусы похищают.

Бонусы, как и безналичные деньги, также числятся на пластиковой карте и позволяют совершать покупки, а следовательно, не могут не интересовать мошенников.

При этом, в отличие от банковских карт, бонусные карты, разумеется, не обладают столь высокой степенью защиты и являются очень легкой добычей для злоумышленников:

- взламывается личный кабинет покупателя на сайте торговой сети (зачастую путем элементарного подбора пароля).
Никаких подтверждений смс-паролями, как правило, при этом не требуется,
- через мобильное приложение мошенник пользуется виртуальной картой покупателя и тратит в одночасье все накопленные им за долгое время бонусы.

3. Под видом бонусных карт выдают кобрендовые карты.

Кобрендовые карты – это уже разновидность банковских карт, которые банки выпускают в рамках сотрудничества с конкретной торговой маркой.

Они совмещают в себе две функции: кредитной и дисконтной карты.

Клиент кладет на счет карты некую сумму, которая используется для расчетов в конкретной торговой сети с возможностью пользоваться дополнительными скидками (например, на потраченную сумму начисляются баллы, которые можно использовать для оплаты).

Но то, что это банковская карта, накладывает на ее владельца дополнительные обязательства: за ее пользование банк может взыскать комиссию, а если клиент уйдет в «минус», то он компенсируется ему кредитом под проценты.

Признаками того, что вам выдают не бонусную, а кобрендовую карту, являются:

- подписание договора на выдачу карты с указанием паспортных данных (для бонусной карты паспортные данные указывать не требуется),
- зачисление денег на счет карты (на бонусную карту деньги зачислить невозможно).

Будьте внимательны и не дарите бонусы мошенникам!

© Сивакова И. В., 2018 г.


Источник: Бонусные карты: как обманывают покупателей
Опубликовал:
Теги: карта 2018

Комментарии (1)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Gala S 
Спасибо! Кое-что было для меня новым, а потому - полезным.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Подруга-продавец рассказала, как нас обманывают в продуктовых магазинах
Подруга-продавец рассказала, как нас обманывают в продуктовых магазинах
48
Здесь только хорошие новости! 08:54 06 янв 2021
Новое мошенничество – медлительные покупатели на кассе
Новое мошенничество – медлительные покупатели на кассе
5
Здесь только хорошие новости! 16:49 24 сен 2019
Правильное утепление деревянного дома каменной ватой Правильное утепление деревянного дома каменной ватой
20 предательских упаковок продуктов, так нагло обманывающих покупателей, что это смешно
20 предательских упаковок продуктов, так нагло обманывающих покупателей, что это смешно
0
Человек познаёт мир 01:22 16 май 2018
Как нас обманывают в магазинах на кассах
Как нас обманывают в магазинах на кассах
5
Интересности 17:00 10 июн 2019
Американский покупатель
Американский покупатель
28
Здесь только хорошие новости! 22:51 25 сен 2019
8 примеров, как маркетологи обманывают своих покупателей
8 примеров, как маркетологи обманывают своих покупателей
0
Дача сад огород и просто интересное 15:34 20 янв 2019
Накладная попа, волосы и части ног. А как еще девушки обманывают мужчин?
Накладная попа, волосы и части ног. А как еще девушки обманывают мужчин?
15
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 00:50 09 янв 2021
Внимание - опасность! 8 мест, где не стоит расплачиваться банковской картой
Внимание - опасность! 8 мест, где не стоит расплачиваться банковской картой
18
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 16:01 29 апр 2019
Ретушь, скотч и ботокс: как звезды обманывают своих поклонников
Ретушь, скотч и ботокс: как звезды обманывают своих поклонников
8
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 19:20 22 окт 2020
Как обманывают в супермаркетах: тайком пробивают красную икру и промывают 3-дневные салаты под водой
Как обманывают в супермаркетах: тайком пробивают красную икру и промывают 3-дневные салаты под водой
47
Интересности 08:00 10 окт 2019
Как нас хитро обманывают в супермаркетах
Как нас хитро обманывают в супермаркетах
1
Здесь только хорошие новости! 08:31 07 окт 2019
Верстак из ржавого швеллера: работа мастера на видео
Верстак из ржавого швеллера: работа мастера на видео
0
Здесь только хорошие новости! 11:46 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства