Некий Дэниэл Макдафф из Квебека определенно соображает! Дело в том, что он купил перелёт из Канады на Кубу с авиакомпанией Sunwing. Реклама перевозчика гласила, что на борту всех пассажиров ждёт обязательный приятный сюрприз – бокал шампанского в подарок. Мистер Макдафф оказался человеком внимательным и обратил внимание, что вместо шампанского пассажирам наливали более дешевое игристое белое вино. Но ведь обещали шампанское!
Дальше начинается самое интересное.
После возвращения Макдафф со своими адвокатом подготовили иск и подали в суд на авиакомпанию, которая по их мнению вводит рекламой людей в заблуждение. Более того, иск запустили коллективный, под ним подписалось уже более 1600 "обманутых" пассажиров.
Авиакомпания могла бы пойти на досудебное урегулирование (отслюнявить Макдаффу денег или подарить какие-то бесплатные перелёты), но решила сражаться. Юристы Sunwing заявили, что иск дурацкий и незаслуженный, кроме того они настаивают, что слово "шампанское" имелось ввиду как описательный термин уровня сервиса, а не буквально называло предлагаемый напиток. Впрочем, сразу после иска авиакомпания поменяла все свои рекламные материалы и проспекты, теперь там нет ни слова про шампанское. Также на веб-сайте появилось пояснение, что на борту подаётся именно игристое вино.
Если дело дойдёт до суда, то будет очень интересно узнать, кто кого!
Комментарии (0)