Заглянули в "Ашан", который находится в этом комплексе, и я впервые столкнулся с одним интересным явлением.
Ходишь по магазину, набираешь корзину товара, потом идёшь на кассу - всё, вроде, как обычно. Кассир пробивает товар, а вот когда дело доходит до оплаты - сюрприз. Оказывается, платить надо не тут, а дальше, на терминалах. Там такой небольшой огороженный загончик, где стоят ряды терминалов для оплаты. Приложил чек, высветилась сумма, выбрал способ оплаты (насчёт золотых коронок и колец, правда, там не подсуетились), оплатил, потом уже с новым чеком топаешь к турникетам, прикладываешь штрих кодом к сканеру - ура, проход открыт, квест выполнен!
Народ, несмотря на суетящихся рядом помощников и подсказчиков, в лёкой прострации, особенно бабульки, охранники, уже перескочившие грань раздражения и остервенения - просто на автопилоте - но процесс идёт.
Кто, интересно, им подсказал такое новшество? Может, инопланетяне нашептали? С учётом относительно небольшого наплыва покупателей всё было относительно тихо-мирно, а вот как они будут с пиковыми нагрузками справляться? И вообще интересно - какими соображениями руководствовались, когда создавали такую систему оплаты? Может быть, хотели снять бремя финансовой ответственности с кассиров?
Так или иначе, повторюсь, с такой системой я сталкиваюсь впервые. А вы? Встречались? Может, это мы тут, в провинции, такие отсталые и весь праздник пропустили? Если встречались - как вам? Удобно?
Комментарии (1)